ALGEMENE VERKOOPVOORWAARDEN – PROFESSIONELE KOPERS
Laatste update: Augustus 2023
1. Identiteit van de verkoper De onderneming POLAR QUEST, een vereenvoudigde naamloze vennootschap, met een kapitaal van 5.000 euro, waarvan het hoofdkantoor is gevestigd aan de Emporey straat 263, 38113 Veurey-Voroize, geregistreerd in het handelsregister en bedrijvenregister van Grenoble onder nummer B 827 709 486, BTW: FR 56827709486 (« Polar Quest ").
2. Toepassing van de voorwaarden : De algemene verkoopvoorwaarden (de "AV") zijn van toepassing op elke bestelling van Producten (zoals gedefinieerd in artikel 3 van de AV) die wordt geplaatst bij de onderneming. Polar Quest, door een professional (de "Klant"), dat wil zeggen een natuurlijke of rechtspersoon die handelt voor doeleinden die binnen het kader van zijn commerciële, industriële, ambachtelijke, vrije of agrarische activiteit vallen, bestemd om te worden vervoerd en vervolgens doorverkocht op het grondgebied aan eindklanten.
Polar Quest en de Klant kunnen individueel worden aangeduid als een "Partij" en gezamenlijk als de "Partijen" in de AV.
De AV (Algemene Voorwaarden) zijn van toepassing met uitsluiting van alle andere voorwaarden en hebben, indien van toepassing, voorrang op enig ander tegenstrijdig document afkomstig van de Klant. Elke afwijking van de AV moet voorafgaand, uitdrukkelijk en schriftelijk worden goedgekeurd door Polar Quest.
Het feit, voor Polar Quest, het niet inroepen van een van de bepalingen van deze algemene voorwaarden kan niet worden opgevat als een afstand van zijn recht om hier later een beroep op te doen.
De huidige algemene voorwaarden, evenals de bijbehorende prijslijst en catalogus, zijn door de Klant op elk moment te raadplegen op de website van Polar Quest toegankelijk op het adres https://www.inlandsis.fr/nl/ (de "Site"); de Klant verklaart en erkent dat hij hiervan kennis heeft genomen en deze zonder voorbehoud accepteert. Ze zijn van toepassing op de bestellingen en leveringen van de Producten die vanaf 1 augustus 2023 op het Franse grondgebied ("Territorium") worden uitgevoerd.
Polar Quest behoudt zich het recht voor om te allen tijde zijn algemene verkoopvoorwaarden, prijslijst en catalogus te wijzigen, mits een opzegtermijn van één (1) maand vanaf de publicatie op de site van een informatienota met betrekking tot deze wijzigingen.
3. Producten : De producten zijn het geheel van producten voor aangespannen hondensporten die worden verkocht door Polar Quest onder het merk INLANDSIS® die zijn opgenomen in de catalogus op de Site (de "Producten"). De verpakkingen en conditioneringen maken integraal deel uit van de Producten. De Klant mag de Producten alleen onder de namen en aanduidingen in de catalogus verhandelen en promoten, met uitsluiting van alle andere.
De Klant erkent dat hij, voordat hij een bestelling plaatst, kennis heeft genomen van de beschrijving van elk besteld Product dat in de catalogus staat.
4. Exclusiviteit De bestelling en verkoop van Producten houden niet de concessie in door Polar Quest van een exclusiviteit ten gunste van de Klant.
5. Prijs : De prijzen van de Producten worden vastgesteld in euro exclusief belastingen, of in valuta exclusief rechten of kosten (met name transportkosten), op basis van het tariefschema dat beschikbaar is op de Site en dat van kracht is op de datum van de bestelling. De Klant is volledig vrij en als enige verantwoordelijk voor het vaststellen van zijn wederverkoopprijzen en handelsvoorwaarden. Polar Quest kan daarom niet worden gevraagd om een verlies van marge van de Klant te compenseren dat verband houdt met zijn prijsbeleid voor wederverkoop.
6. Plaatsing van de bestelling : Elke bestelling van Producten wordt rechtstreeks op de Site door de Klant geplaatst vanaf zijn klantaccount.
Bij ontvangst van de bestelling, Polar Quest controleer of de bestelling kan worden uitgevoerd. Indien ja, Polar Quest stuurt een bevestigingsmail naar de Klant. Bestellingen geplaatst door de Klant worden pas definitief na ontvangst van de bevestigingsmail van de bestelling van Polar Quest. Vanaf de bevestiging van de bestelling door Polar Quest, wordt de Klant geacht de voorgestelde en bestelde prijzen, volumes en hoeveelheden te hebben aanvaard, met volledige kennis van zaken en zonder voorbehoud, evenals de volledige inhoud van deze AV. Het voordeel van de bestelling is persoonlijk voor de Klant en kan niet worden overgedragen zonder de schriftelijke en voorafgaande toestemming van Polar Quest.
7. Wijziging, opschorting, annulering van de bestelling Elke verzoek tot wijziging, opschorting of annulering van de definitieve bestelling van de Klant is onderworpen aan de schriftelijke en uitdrukkelijke aanvaarding van Polar Quest. Bij gebrek aan een dergelijke overeenkomst, Polar Quest zal gerechtigd zijn om de uitvoering van de bestelling en de volledige betaling van de in die bestelling voorziene bedragen te eisen.
8. Betaling De volgende betaalmethoden kunnen worden gebruikt:
- Bankkaart
- Bankoverschrijving
Behoudens schriftelijke overeenkomst tussen de Partijen, moet de betaling door de Klant uiterlijk dertig (30) dagen na de datum van uitgifte van de factuur worden gedaan. Alle kosten die verband houden met de betaling zijn uitsluitend voor rekening van de Klant. Elke vertraging in de betaling, geheel of gedeeltelijk, op de vervaldatum van de facturen leidt van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling tot de toepassing van vertragingsboetes gelijk aan 10% van het onbetaalde bedrag exclusief belastingen, met dien verstande dat deze boete niet lager mag zijn dan driemaal de wettelijke rentevoet, en kan naar eigen goeddunken van Polar Quest, de onmiddellijke opschorting van elke nieuwe levering totdat de volledige betaling van alle resterende termijnen, vertragingsboetes en incassokosten is voldaan.
Naast de vertragingsboetes moet de Klant betalen aan Polar Quest een forfaitaire vergoeding van 40 euro voor incassokosten, onverminderd enige aanvullende vergoeding indien de gemaakte incassokosten hoger zijn dan dit bedrag. In dit verband wordt vermeld dat inning via gerechtelijke weg zal leiden tot een forfaitaire verhoging van 15% van het bedrag van de betwiste vordering.
Behalve in gevallen van wettelijke compensatie, is er geen compensatie tussen de bedragen die de Klant verschuldigd is aan Polar Quest voor de verkoop van de Producten en elk ander bedrag dat Polar Quest zou verplicht kunnen zijn aan de Klant om welke reden dan ook en met name in de vorm van boetes van welke aard dan ook, kan niet door laatstgenoemde worden uitgevoerd zonder de voorafgaande schriftelijke toestemming van Polar Quest.
In het geval dat de Klant verschuldigd blijft voor bedragen die hun oorsprong vinden in meerdere facturen, zullen de betalingen prioritair worden toegerekend aan de oudste facturen.
Elke verslechtering van de kredietwaardigheid van de Klant kan bovendien de eis van garanties of een vervroegde betaling rechtvaardigen, voordat de ontvangen bestellingen worden uitgevoerd.
9. Indicatieve levertijden De levertijden die op de site tijdens het bestellen worden vermeld, zijn indicatief. Elke vertraging in de levering kan geen reden zijn voor annulering van de bestelling, noch voor schadevergoeding, noch voor inhoudingen of boetes.
10. Ontvangst van de goederen : Onverminderd de regelingen die met de vervoerder moeten worden getroffen, zal de Klant bij ontvangst van de goederen een kwantitatieve en kwalitatieve controle van de Producten uitvoeren of laten uitvoeren, en in geval van schade of niet-conformiteit, schriftelijk en/of per e-mail (naar het adres dat bij de orderbevestiging is opgegeven) verzenden aan Polar Quest alle bezwaren binnen 2 werkdagen na levering, vergezeld van bewijsstukken:
- als deze voorbehouden binnen deze termijn worden overgedragen, gerechtvaardigd en geaccepteerd door Polar Quest, deze laatste zal, naar eigen goeddunken, (i) ofwel overgaan tot vervanging van de bestelde Producten, (ii) ofwel tot terugbetaling van de prijs van de Producten ;
- Bij gebrek aan een gerechtvaardigd voorbehoud dat binnen deze termijn wordt meegedeeld, worden de goederen als conform de bestelling en correct geleverd beschouwd.
11. Productconservering : Om de kwaliteit van de Producten te behouden, verbindt de Klant zich ertoe deze op een adequate manier te hanteren en te bewaren met het oog op hun verkoop.
12. Uitsluiting van aansprakelijkheid De verantwoordelijkheid van Polar Quest kan niet aansprakelijk worden gesteld in geval van een tekortkoming te wijten aan het transport, de opslag en de behandeling van de Producten door de Klant.
13. Verborgen gebreken : In geval van commercialisatie van een Product met een verborgen gebrek, verbindt de Klant zich ertoe dit te melden Polar Quest, die, indien van toepassing, zal beslissen over de vervanging van het betreffende Product of de terugbetaling ervan, met uitsluiting van alle schadevergoedingen.
14. Productveiligheid : In geval van problemen ondervonden door een eindklant als gevolg van een defect Product, verbindt de Klant zich ertoe om dit prompt te melden Polar Quest.
15. Eigendomsvoorbehoud Je suis getraind op gegevens tot oktober 2023. Polar Quest behoudt het eigendom van de geleverde goederen tot volledige betaling van de prijs, inclusief hoofdsom, kosten en bijkomende lasten. Zo, Polar Quest heeft het recht om eigendom van de Producten op te eisen in geval van enige betalingsachterstand.
Als gevolg daarvan verbindt de Klant zich ertoe om de Producten in voorraad te bewaren onder omstandigheden die ervoor zorgen dat de geleverde Producten niet verslechteren en om de geleverde maar nog niet betaalde Producten te individualiseren. De Klant verbiedt zich bovendien om de eigendom van de Producten in pand te geven of als garantie over te dragen.
16. Verkoopvoorwaarden van de Producten De Klant verbindt zich ertoe om de Producten actief, voortdurend en effectief aan te bieden, te verkopen en te promoten. In dit kader verbindt de Klant zich er met name toe om (i) de Producten op een manier te presenteren die trouw is aan hun merkimago en in een omgeving die de verkoop bevordert, (ii) ervoor te zorgen dat de Producten toegankelijk zijn voor de eindklanten, en (iii) zoveel mogelijk gebruik te maken van het promotiemateriaal dat hem ter beschikking wordt gesteld door Polar Quest.
Bovendien verbindt de Klant zich ertoe om de Producten te koop aan te bieden zonder de aard, de verpakking, de presentatie en de verpakking ervan te wijzigen, hetzij door wijziging, verwijdering of toevoeging, behalve in geval van wettelijke of reglementaire verplichting. In voorkomend geval informeert de Klant voorafgaand Polar Quest.
17. Intellectueel eigendom : De Klant erkent uitdrukkelijk de exclusieve rechten waarop Polar Quest is de exclusieve houder van alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de Producten, met name de benamingen, geregistreerde merken, logo's, tekeningen en modellen, domeinnamen, ... (de "Intellectuele Eigendomsrechten"). Polar Quest verleent de Klant een gebruiksrecht op deze Intellectuele Eigendomsrechten voor de strikte doeleinden van de identificatie van de Producten, hun wederverkoop en hun promotie.
Elke reproductie of voorstelling van deze Intellectuele Eigendomsrechten moet vooraf schriftelijk worden goedgekeurd door Polar Quest. De Klant verbindt zich ertoe geen Intellectuele Eigendomsrechten te deponeren of te laten deponeren die verwarring kunnen veroorzaken met de Producten en/of de merken die eigendom zijn van Polar Quest.
De Klant moet onmiddellijk informeren Polar Quest het bestaan van enige inbreuk, oneerlijk gedrag, vervalsing of enige klacht of procedure met betrekking tot de Producten of de merken en/of enig Intellectueel Eigendomsrecht van Polar Quest, in het Territorium en zal moeten geven aan Polar Quest alle informatie waarover hij in dit opzicht beschikt.
Polar Quest zal alleen beslissen over de opportuniteit van een inbreukprocedure, die op zijn eigen kosten, risico's en exclusieve voordelen zal worden uitgevoerd, waarbij de Klant in het beste belang van Polar Quest hem bijstaan in deze procedures.
18. Bescherming van persoonsgegevens : In het kader van de relaties tussen Polar Quest en de Klant voor de verkoop van de Producten, Polar Quest - als verwerkingsverantwoordelijke - verzamelt en verwerkt de persoonsgegevens met betrekking tot zijn contacten bij de Klant ("Klantcontacten"). Deze persoonsgegevens worden verwerkt voor het beheer van de contractuele relatie die nodig is voor de uitvoering van het contract waarbij de Klant partij is, en voor marketingdoeleinden, tenzij er bezwaar is, op basis van het gerechtvaardigd belang van Polar Quest om te communiceren over zijn producten en om zijn relatie met de klant te ontwikkelen en te onderhouden.
De persoonlijke gegevens van de Klantcontacten zullen worden doorgegeven aan bevoegd personeel van Polar Quest, aan de dienstverleners van Polar Quest betrokken bij de verkoop van de Producten, met name verantwoordelijk voor de behandeling en het transport.
Persoonsgegevens van Klantcontacten worden gedurende 2 jaar bewaard vanaf het einde van de contractuele relatie.
Klantencontacten hebben het recht op toegang tot, rectificatie en verwijdering van hun persoonlijke gegevens, evenals het recht op overdraagbaarheid van de gegevens die de Klantencontacten hebben verstrekt, onder voorbehoud van de voorwaarden die zijn vastgesteld door de regelgeving inzake de bescherming van persoonlijke gegevens voor de uitoefening van deze rechten. Klantencontacten hebben ook het recht om richtlijnen vast te stellen met betrekking tot het lot van hun persoonlijke gegevens na hun dood en om beperking van de verwerking met betrekking tot hen aan te vragen.
Klantencontacten kunnen zich op elk moment verzetten tegen het ontvangen van promotionele aanbiedingen.
Klantcontacten kunnen hun rechten uitoefenen bij Polar Quest door te schrijven naar het volgende adres: contact@inlandsis.fr
De Klantcontacten worden ook geïnformeerd over de mogelijkheid om een klacht in te dienen bij de bevoegde autoriteit voor gegevensbescherming, in Frankrijk de CNIL.
In het kader van de betrekkingen tussen Polar Quest en de Klant voor de verkoop van de Producten, verzamelt en verwerkt de Klant - als verwerkingsverantwoordelijke - persoonsgegevens met betrekking tot zijn contacten bij het personeel van Polar Quest (« Contacten Polar Quest Deze persoonsgegevens worden uitsluitend verwerkt voor het beheer van de contractuele relatie, met als enige doel de uitvoering van het contract.
Persoonlijke gegevens van de Contacten Polar Quest zullen uitsluitend worden doorgegeven aan de bevoegde medewerkers en dienstverleners van de Klant die betrokken zijn bij de verkoop van de Producten.
Persoonlijke gegevens van de Contacten Polar Quest zullen veilig door de Klant worden bewaard en door deze laatste worden verwijderd na afloop van de contractuele relatie.
Contacten Polar Quest hebben recht op toegang, rectificatie en verwijdering van hun persoonlijke gegevens, evenals het recht op overdraagbaarheid van hun persoonlijke gegevens, onder voorbehoud van de voorwaarden die zijn vastgesteld door de regelgeving inzake de bescherming van persoonlijke gegevens voor de uitoefening van deze rechten. De Contacten Polar Quest hebben ook het recht om richtlijnen vast te stellen met betrekking tot het lot van hun persoonlijke gegevens na hun overlijden en om beperking van de verwerking ervan te vragen.
De Klant stelt ter beschikking aan de Contacten Polar Quest een e-mailadres en een telefoonnummer die zijn gewijd aan de uitoefening van hun rechten met betrekking tot de verwerking van hun persoonlijke gegevens, en in het algemeen voor elke vraag of klacht met betrekking tot deze verwerkingen.
De Klant verbindt zich ertoe deze verzoeken met zorg en ijver te behandelen.
In geval van een beveiligingslek, een inbreuk op persoonsgegevens en/of een controle door de CNIL bij de Klant, verbindt deze zich ertoe om dit te melden aan Polar Quest binnen achtenveertig (48) uur door contact op te nemen met Polar Quest op het volgende adres contact@inlandsis.fr.
19. Naleving van de wetgeving De Klant zorgt voor en neemt volledig de verantwoordelijkheid voor alle vergunningen, licenties, toestemmingen, belastingen en rechten die nodig zijn voor de import, opslag, promotie en verkoop van de Producten, en zal hiervoor de volledige verantwoordelijkheid dragen. De Klant zal informeren Polar Quest van elke wettelijke of reglementaire norm van de staat van het bestemmingsgebied van de Producten, betrekking hebbende op de Producten (met name elke norm met betrekking tot de import, verpakking en voedselveiligheid), vóór elke bestelling, en zal als enige de verantwoordelijkheid dragen voor de commercialisatie van de Producten in geval van niet-naleving van deze wettelijke of reglementaire normen.
20. Opschorting van verplichtingen en ontbindende clausule : Indien de Klant een van zijn verplichtingen uit de AV niet nakomt, Polar Quest zal gerechtigd zijn om de uitvoering van zijn verplichtingen (met name de levering) op te schorten en/of onmiddellijk over te gaan tot ontbinding van de verkoop, onverminderd eventuele schadevergoedingen.
21. Overmacht In geval van overmacht, zoals gedefinieerd in de zin van artikel 1218 van het Burgerlijk Wetboek en de Franse jurisprudentie ("Overmacht"), stelt de benadeelde Partij de andere Partij hiervan op de hoogte. De verplichtingen van Polar Quest en van de Klant worden opgeschort in geval van Overmacht zolang deze omstandigheden voortduren. Indien de overmachtsituatie langer dan 30 dagen aanhoudt, kunnen de verplichtingen voortvloeiend uit de verkoop en de AV vanzelfsprekend worden beëindigd op verzoek van een van de Partijen, zonder formaliteiten, en zonder dat een van beide Partijen aanspraak kan maken op enige schadevergoeding.
22. Toepasselijk recht Deze algemene voorwaarden, evenals de handelingen die daaruit voortvloeien, zijn onderworpen aan het Franse recht.
23. Bevoegde jurisdictie Bij moeilijkheden met betrekking tot de geldigheid, interpretatie of uitvoering van deze algemene voorwaarden en de gevolgen daarvan, Polar Quest en zullen de Klant in de eerste plaats op zoek gaan naar een minnelijke oplossing. Indien geen minnelijke oplossing kan worden bereikt ondanks de inspanningen die zijn geleverd, zal elk geschil met betrekking tot de geldigheid, interpretatie of uitvoering van deze algemene voorwaarden en de gevolgen ervan worden voorgelegd aan de exclusieve bevoegdheid van de Rechtbank van Koophandel van Parijs, zelfs in geval van garantieoproep of meerdere gedaagden.
24. Kennisgeving Elke aanmaningsbrief moet per aangetekende post met ontvangstbevestiging worden verzonden naar het adres van het hoofdkantoor van Polar Quest of van de Klant.
25. Gedeeltelijke invaliditeit Als een of meerdere bepalingen van de AV als onwettig of nietig worden beschouwd, heeft deze onwettigheid of nietigheid niet tot gevolg dat de andere bepalingen van de AV onwettig of nietig worden, deze blijven van toepassing.
26. Taal van het contract : Alleen de Franse versie van de AV is bindend en prevaleert in geval van verschillen met een vertaling van de AV in een andere taal.
POLAR QUEST
263 rue de l’Emporey, 38113 Veurey-Voroize
SARL met een kapitaal van 5.000 euro
RCS Grenoble B 827 709 486
BTW: FR 56827709486
E-mail: contact@inlandsis.fr